Prazos e entregas
Todas as compras realizadas em Tn's The Fato são entregues somente no Brasil via Correios.
Os pedidos são postados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido.
Após a postagem, enviaremos um e-mail contendo o código de rastreio do objeto postado para o rastreamento da entrega junto ao site dos correios.
- Prazo Estimado: O prazo médio para a entrega dos produtos a Pronta Entrega é de 1 a 7 dias, dependendo de sua localização. Para os produtos sob encomenda, o prazo médio é de 15 a 20 dias.
- Processamento de Pedido: Seu pedido será processado imediatamente após a confirmação do pagamento, e você receberá uma notificação por e-mail com todos os detalhes relevantes.
- Rastreamento: Forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido.
- Taxação: Nós da Tn's The Fato trabalhamos com um método de envio onde todas as taxas e impostos são previamente pagos por nós no momento da postagem, então não há risco nenhum de você precisar fazer mais pagamentos além da sua compra. Os pedidos feitos fora de São Paulo não possuem NENHUM risco de taxação. Para os de São Paulo, um ou outro ainda podem acabar sendo taxados, porém, visando não atrapalhar a sua experiência, nós arcamos com 100% do custo da taxação.
Compromisso com a Satisfação
- Garantia de Entrega: Garantimos que seu pedido chegará dentro do prazo estipulado. Caso contrário, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar a resolver qualquer questão.
- Suporte ao Cliente: Para dúvidas ou informações adicionais sobre o status da sua entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para assistência.