Perguntas Frequentes

No caso dos produtos sob encomenda, precisarei pagar alguma taxa?

Não! Nós da Vestindo a Quebrada arcamos com todos os custos do seu envio, desde o frete até qualquer possível taxação no pós envio.

A grande maioria dos envios chega sem taxação, porém um ou outro ainda podem acabar sendo taxados. Nesse caso, visando a sua experiência, nós mesmos arcamos com o custo total da taxação! Basta entrar em contato por algum canal de atendimento informando que o seu pedido taxado que seguiremos com o pagamento e no próximo dia útil já retornará a rota de entrega!

 

Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?

Você pode fazer o pagamento do seu pedido via pix, cartão ou boleto!

 

Qual é o custo de envio?

Todos os pedidos do nosso site são com frete grátis para todo o Brasil!

 

Como se realizam as entregas?

Todas as entregas são feitas diretamente pela empresa Correios.

 

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Para os produtos a pronta entrega: depende da localização da entrega, para SP e região pode chegar até em 1 dia, para as outras localidades normalmente menos de 7 dias;

Para os produtos sob encomenda: o prazo para entrega é de, em média, 15 a 20 dias.

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

As trocas são realizadas em até 7 dias após o recebimento em casos de:

Modelo ou tamanho diferente do solicitado;

Avarias no produto/defeitos de fabricação.

 

Os produtos são originais?

Todos os produtos do site são classificados como réplicas 1:1 (basicamente a qualidade mais próxima possível dos originais), feitos com a mesma tecnologia, acabamento e conforto de um produto original.

 

De onde os produtos são enviados?

Os produtos a pronta entrega são enviados da capital de SP e os produtos sob encomenda são enviados direto do armazém do fornecedor (Vietnã).