Nosso compromisso é garantir sua satisfação, mas entendemos que pode haver ocasiões em que seja necessário devolver um produto.
Prazo de Devolução: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios.
Custo de Envio da Devolução: O custo de envio da devolução é de responsabilidade do cliente. Não cobrimos despesas de envio de devoluções.
Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo WhatsApp ((11)97799-8520). Após a confirmação, forneceremos instruções detalhadas sobre como devolver o produto.
Reembolso: O reembolso será emitido após o recebimento e verificação do produto devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento original. O prazo para processamento do reembolso pode variar entre 5 a 10 dias úteis, dependendo da operadora do seu cartão ou banco.
Exceções: Produtos danificados devido ao uso ou com sinais de desgaste não serão aceitos para devolução.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente!
